Ils me proposaient un rdv le 25 alors que j'avais rdv avec Sosh le 24. Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. RDV confirmé pour le lundi 7 Novembre après appel reçu d'un numéro masqué. Bienvenue sur le topic unique Orange Fibre! À partir de 19,99€ par mois. Résolu : Bonjour à tous. Malheureusement la page de modification de rdv sur Sosh est indisponible depuis 2 jours « en réparation ». À partir de 19,99€ /mois ou 19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois en version Fibre. 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci. Comment puis-je reporter ce rdv ? Apple. Signaler. Bonjour, je dois reporter le rdv prévu ce jour à 13h avec le technicien fibre. Ensuite tirage extérieur, 15 mètres en Dysfonctionnement sur votre ligne : les conditions d’intervention et de facturation Lorsque vous contactez votre service clients, votre conseiller ou un processus automatique effectue systématiquement des tests sur votre ligne fixe, x-DSL ou Fibre et peut vous demander de faire des manipulations pour vérifier l’état de votre ligne et de votre matériel. De plus pour les opérateurs K-net et Orange/Sosh, ce quartier est considéré … Si vous avez choisi de modifier votre rendez-vous. 0 Top Nathalye. 1119€ 1159€ DAS tête : 0.99 W/Kg. Le plus dur, c'est d'attendre jusqu'au 25. 0 Top vir29. Dans ce cas le rdv est pris dès votre souscription. Modifier vos moyens de contact. Le technicien de mardi n'est pas venu car RDV non enregistré (bravo orange) La personne que j'ai eu au téléphone ma dit de prendre contact une nouvelle fois avec le service technique du 3900, et que le probleme venait surement de ma ligne !! Un technicien SFR peut intervenir chez vous pour installer la fibre. Webconseiller Posté le ‎26-10-2016 11h05. Sauf que je viens de recevoir un appel d'Orange ce matin pour annuler le RDV car en fait notre quartier (Cambouras) n'est pas encore à niveau pour la fibre alors qu'il l'est sur le site fibre31. Mar 22. PROMOTION. Il peut aussi intervenir pour dépanner votre box Internet en cas de problème. Comment annuler l'intervention d'un technicien Bonjour, Je voudrais annuler l'intervention d'un technicien sur ma ligne car après avoir lu d'autres sujets certains ont du payer cette intervention normalement gratuite mais rien dans le suivi du dossier ne nous le propose. Je me permets en dernier recours de venir poser ma question sur ce forum, espérant que quelqu'un pourra m'éclairer. Voir le sujet. J'ai contacté quelques fois le 5000 et l'on me renseigne que mon dossier est en traitement et que l'on me contactera. Posté le 10-04-2019 à 18:32:24 . Pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien SFR, lors duquel aura lieu une intervention à votre domicile, contactez le 1023. Comment prendre un rendez-vous avec un technicien Free ? Les interventions à domicile sont gratuites sauf en cas d'absence. Le Wi-Fi est optimisé dans toutes les pièces et permet à chaque membre de la famille de profiter pleinement de ses usages. Merci. Annulation de déménagment non prise en compte par Sosh « Réponse #5 le: 08 avril 2020 à 19:01:02 » Ayant eu quelques déboires moi aussi avec Sosh, j'ai l'impression qu'ils ont un … d'annuler le RDV merci pour votre aide. On nous prend RDV avec un technicien qui ne se pointe pas car il est spécialisé ADSL et non Fibre…et basta pas d’assistance aux clients! J'ai immédiatement envoyé un mail à orange/sosh pour signaler cette déconvenue et m'a répondu que ma demande sera pris en charge. Un conseiller SFR réalisera un diagnostic à distance, avec votre aide. En savoir plus Le Forum d'entraide. Chaque filleul bénéficiera d'un mois offert sur le forfait Sosh mobile de son choix. En attendant, ça débute mal avec des doublons de commande (et 3 RDV, et potentiellement 3 box dont 2 reçues) qu'il a fallu annuler. Trouvez votre téléphone. Invresion. Re : Annuler un rdv avec technicien orange Bonjour, Je souhaite annuler une intervention avec un technicien j'ai fait le 3900 mais c'est une boite vocale impossible. J'ai voulu m'abonner, aucune connexion à la date indiquée,je demande la rétractation immédiate avant le délai de rigueur j'attends toujours le remboursement promis depuis un mois et en plus ils prélèvent bien après un abonnement qui n'a pas lieu d'être puisque annulé dans les délais et me facture quand même 0.83 € alors que je ne suis pas abonnée. Auteur Sujet: RDV technicien annulé par Orange (Lu 3011 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet pauln55. Merci de vos conseils. A l'heure où le confinement rend Internet indispensable, Orange et Sosh annulent les RDV box internet de leurs techniciens et proposent un plan B. Maximilien Deberly. Je passe pas moins de 3h par tous les moyens pour les contacter (tchat dans l'application, plateforme dédiée aux opérateurs, numéro client qui me dit ... que je suis pas cliente !). Posté le 18-06-2020 à 16:53:29 . snatt1. Posté le 15-12-2020 à 23:15:40 . Depuis cette page vous pouvez : Déplacer le jour ou l'heure du rendez-vous. Le déplacement d'un technicien SFR est facturé 60€. Et, en fonction des résultats, il vous sera proposé un rendez-vous avec un technicien SFR. iPhone 12 Pro Bleu Pacifique 128 Go. Parrainez au maximum 6 de vos proches pour bénéficier de 6 mois de forfait Sosh mobile ou Sosh mobile + Livebox offerts. Dans nos boutiques. On ma fait beaucoup baladé donné un rdv avec un technicien qui n'est jamais venu mais moi par compte j ai pris ma matinée. De nouveau appels téléphoniques répétés jusqu’au dernier contact du 17 /8 ou un rdv est donné pour le 20/8 apm. Je confirme que le réseau Orange reste le meilleur pour les données mobiles. Vous trouverez des informations sur l'installation, les [...] - Auteur : btbw03 - Page : 583 - Pages : 1896 - Dernier message : 13-11-2020 La Boîte Sosh. 1er RV le 13 Juillet 2020 13h30. installation intérieure 3 mètres à coller. Et les conseillés qui se moque de vous j avais avertis que j allais changé d opérateur ils m'ont pas cru bah c'est fait. Plusieurs SMS de confirmation reçus y compris le jour même du RDV des fois que j'oublie la venue du Technicien. Résiliation Option TV Par julienev le 30/04/2021. d'un retrait en 2h sans RDV dans la boutique la plus proche ou d'une livraison gratuite à votre domicile, de 21 jours pour changer d'avis, de modes de paiement 100% sécurisés. Cordialement. Posté le 16-12-2020 à 01:13:00 . Le service client est gratiné . Pas de problème. Répondre. Ajouter un commentaire. Annuler RDV technicien Orange fibre : comment faire ? Mais ça semble s'être réglé. Orange / Sosh » Installation FTTH » RDV technicien annulé par Orange; Imprimer; Pages: [1] En bas. A l'heure dite, un premier technicien Orange se présente et fait un tour rapide de mon logemment puis téléphone à un deuxième technicien qui arrive environ 30 mn + tard. Le tout sans engagement. 1 seul contact SAV pour ma box Sosh VDSL, 1 rdv technicien Orange . Les interventions ont lieu pour l'installation de la fibre et parfois pour dépanner votre Freebox. j'ai pris un contrat fibre sosh. En fait c'est un robot qui envoie ce sms parce qu'il a vu ta ligne refonctionner, ensuite à toi de décider si oui ou non tu annule le rdv, si tu ne l'annule pas le technicien viendra et trouvera, je l'espère, ce qui provoque ce défaut intermittent. 11h je commence à m'inquiéter. lol tu peux pas annuler la commande et te reabonner ? xplo. La majorité de nos boutiques reste ouverte pour vous accueillir. Il faut appeler … Reste à convaincre SOSH de m'échanger la box et d'annuler le rdv pris avec le technicien Merci pour ton aide et bonne nuit 4. Tu rappelles le 3900 pour annuler, si par malheur cela n'a pas été fait quand le technicien t appellera ( à l appel préalable ) tu lui dis que c'est pas la peine de venir tout refonctionne en lui précisant que tu as déja annulé auprès de ORANGE. 4. Vous avez cliqué sur annuler votre rendez-vous : passez directement à l'étape numéro 5. Un technicien qui s’occupe de tout : à son départ tout est connecté et prêt à l’emploi. Ajouter ou modifier votre commentaire à destination du conseiller. Pour des bons plans et conseils personnalisés sans attendre, prenez rendez-vous. Annuler rdv technicien. Il est nécessaire que vous soyez présent pendant toute la durée de l'intervention. Le lundi 13 juillet à 9h30, appel de l'installateur pour savoir s'il peut venir. Bonjour à tous. Déménagement sosh na pas pris au sérieux mon problème d adresse leurs de mon déménagement. Nous devions signer l'achat d'une maison cette semaine ; mon mari, homme prévoyant, avait tout mis en place pour faire le changement téléphone + Internet et un technicien devait donc se déplacer demain. Voir le sujet. Parcourir nos bons plans. Re: Annuler rendez-vous technicien Bonjour, J'ai contacté le service Orange vendredi 24 11 17 pour annuler et reporter le rdv technicien de ce lundi 27 11 17 Bonjour @Laurencequesnel.
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